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Attualmente spediamo in:
Regno Unito (Inghilterra, Scozia, Galles, Irlanda del Nord)
Paesi europei
Altre destinazioni internazionali su richiesta — ti preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine.
Imposte e dazi doganali
Regno Unito: i dazi doganali sono inclusi nelle spese di spedizione; pertanto, per le consegne all'interno del Regno Unito non è necessario pagare dazi doganali né sostenere spese di sdoganamento.
Unione Europea: i dazi doganali e l'IVA sono inclusi nel costo della spedizione; non dovrai pagare dazi doganali né spese di sdoganamento per le spedizioni il cui valore non superi i 150 €, escluse le spese di spedizione.
Altri paesi: I dazi doganali supplementari, le imposte, o le tasse della dogana possono applicarsi secondo i regolamenti del tuo paese. Queste spese non sono incluse nel prezzo del prodotto né nel costo di spedizione e potrebbero dover essere pagate al momento della consegna.
**Stiamo attualmente lavorando a un sistema che consenta di calcolare e riscuotere tutti i dazi doganali internazionali al momento del pagamento, in modo che tu possa pagarli in anticipo e visualizzare il costo totale a destinazione prima di effettuare l'ordine.
Metodi di spedizione e tempi
Offriamo le seguenti opzioni di spedizione:
1. Consegna nel Regno Unito:
Consegna standard:
⤷ Tempo di consegna stimato: 2-4 giorni lavorativi
⤷ Vettore: Royal Mail
Consegna espressa:
⤷ Tempo di consegna stimato: 1-2 giorni lavorativi
⤷ Vettore: Royal Mail o DHL Express
2. Consegna in Europa:
Consegna standard:
⤷ Tempo di consegna stimato: 7-13 giorni lavorativi
⤷ Vettore: Royal Mail o DHL Express
Consegna espressa:
⤷ Tempo di consegna stimato: 3-6 giorni lavorativi
⤷ Vettore: DHL Express
*I tempi di consegna si riferiscono ai tempi di transito successivi all'elaborazione dell'ordine.
Tempi di elaborazione dell'ordine
Elaboriamo e spediamo gli ordini durante tutta la giornata, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi nel Regno Unito.
La maggior parte degli ordini effettuati prima delle 14: 00 vengono spediti lo stesso giorno.
In alcuni casi, l'elaborazione può richiedere 1-2 giorni lavorativi.
Durante i periodi di alto volume (ad esempio in occasione di nuove uscite, festività o promozioni), sono necessari 4-5 giorni lavorativi per l'elaborazione dell'ordine prima della spedizione.
Costi di spedizione
Spedizione standard nel Regno Unito: 3.95€
Spedizione espressa nel Regno Unito: 6.95 €
Spese di spedizione in Europa: calcolate al momento del pagamento
Per altri ordini internazionali: contattaci
Tracciamento degli ordini
Riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento non appena verrà generato. A seconda del vettore, potrebbero essere necessarie diverse ore prima che gli aggiornamenti sul tracciamento appaiano dopo la creazione dell'etichetta.
Tempi di consegna stimati
Regno Unito: 2–3 giorni lavorativi (esclusi i tempi di elaborazione) — spesso più veloce
Europa: 7-13 giorni lavorativi a seconda del paese di destinazione
Internazionale: variabile — ti preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine
Ritardi del vettore
Nota bene: non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali ritardi causati dal vettore una volta che il pacco è stato spedito.
Resi e sostituzioni
Periodo di restituzione
È possibile restituire gli articoli idonei entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, in conformità con il Regolamento britannico sui contratti con i consumatori (2013).
Condizioni per il reso
Gli articoli devono essere nuovi, non aperti e nella confezione originale.
Le richieste di reso devono essere inviate via e-mail prima di rispedire gli articoli.
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Le nostre politiche sono conformi alla normativa britannica sui diritti dei consumatori del 2015 (Consumer Rights Act 2015) e al regolamento sui contratti con i consumatori del 2013 (Consumer Contracts Regulations 2013). I tuoi diritti legali rimangono inalterati.
